GPS定位销售 东阿阿胶精细管理出奇招

    在东阿阿胶的信息化建设中，对销售人员的管理是非常重要的一个部分，从今年上半年开始，东阿阿胶开始采用GPS卫星定位系统对地区经理以上级别的业务人员进行精确管理。这个“撒手锏”非常有效，因为业务人员是否拜访客户、去了什么地方、停留了多长时间，在系统里一看便清楚了。加上严格管理，公司要求费用报销要附上GPS的地图打印文件，这样可以有效避免“假出差”带来的时间和金钱的浪费。

    GPS的管理看上去似乎过于严酷，但为了向管理要效益，东阿阿胶将其列入流程化管理计划中。“为了把公司建设成为高度流程化的企业，我们已经整理了大小400多个流程，接着会用流程软件支撑运作起来。”沈渴望说，GPS定位系统作为流程化管理的一个部分，在明年将继续深化应用，推广到业务代表这个层面上。同时协同管理也会进一步跟上来，业务代表需要通过手机或互联网将每天的工作一一输入系统：拜访了什么客户、每周拜访了几次、达成多少销售意向、每次拜访多长时间等细节。

    “原来我们大多采取的是结果导向思路，但我们现在更加强了对过程的控制，现在公司整个业务水平、销售量都有了一定幅度的提高，尤其是费用支出也降低不少。”沈渴望告诉记者。

    每天的行程被GPS管得这么严，最初人们很难接受。但后来，有人竟发现了它更奇妙的作用——防盗。业务经理们大多把GPS和电脑一起放在包里，而业务经理又是最容易丢东西或遭遇偷窃的一群人，有一次，东阿阿胶的两位业务经理出差，竟然同时丢了两台电脑；发现丢了电脑的业务经理急得团团转。

    忽然有人想到，GPS和电脑放在一起，也许在GPS监控系统里能查到电脑的位置；果不其然，进入GPS监控系统，两台电脑所在地点以及被转移的路线清清楚楚展示在人们面前，循着路线，公安人员一路追到济南的一个小摊上，将失窃电脑一举缴获。